o0kk ব্যবহারের সাধারণ প্রশ্নগুলো
নতুন অ্যাকাউন্ট হোক বা পুরনো — কোনো না কোনো সময় একটু আটকে যাওয়া স্বাভাবিক। অ্যাকাউন্ট যাচাই কীভাবে করবেন, Rocket থেকে জমা দিলে কতক্ষণ লাগে, উত্তোলনের জন্য কী কী লাগে — এই পাতায় সেসব ধাপ সহজ ভাষায় বলা আছে। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেওয়া নম্বরে পাঠাতে হবে, তারপর PIN দিয়ে নিশ্চিত করলেই হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রথমবার পরিচয় যাচাই
করতে হয় — সেটা একবার হয়ে গেলে পরের বার আর লাগে না। ক্রিকেট বা ফুটবলের বাজির প্রশ্ন হলে স্পোর্টসবুক সেকশনে সরাসরি অডস দেখা যায়; আলাদা কিছু করতে হয় না। যে প্রশ্নের উত্তর এখানে নেই, লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করলে সহায়তা দল সঙ্গে সঙ্গে সাড়া দেয়।
- bKash — জমা দেওয়ার সময় ড্যাশবোর্ডে দেওয়া নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- Nagad — Nagad থেকে জমা দেওয়ার ধাপ একই — অ্যাকাউন্ট নম্বর কপি করুন, অ্যাপে পাঠান।
- Rocket — Rocket-এ পেমেন্ট পাঠানোর পর ব্যালেন্স সাধারণত অল্প সময়ের মধ্যে যোগ হয়।